CBS Field Service Teknisk service og feltservice · Hornslet

Teknisk service · Hornslet

Udstyr, der skal køre igen.

Stedet

Adressen og adgangen til udstyret bliver afklaret, før besøget bliver lagt.

Fejlen

Det, der ikke virker, bliver beskrevet så præcist som muligt, gerne med et billede.

Rammen

Tid, pris og eventuelle reservedele bliver aftalt, inden arbejdet går i gang.

Arbejdsformen

En undersøgelse på stedet slår en gættekamp.

Det er sjældent nok at beskrive en fejl over telefonen. Derfor bliver udstyret set efter, før der bliver bestilt dele eller lovet en løsning.

  • SelskabCBS Field Service ApS
  • CVR39523272
  • DirektørCarsten Bech Svendsen
  • AdresseRibesvænget 8, 8543 Hornslet

Arbejdet

Tre sider af et servicebesøg.

Tekniker undersøger en maskine med værktøj

Eftersyn

Sliddele og forbindelser bliver gennemgået, før fejlen bliver akut.

Værktøj ligger på en arbejdsbænk

Reparation

Fejlen bliver fundet, og udskiftningen bliver aftalt med dig.

Servicebil holder uden for en bygning

Opfølgning

Efter besøget bliver det skrevet ned, hvad der blev lavet og hvorfor.

Besøget

Fire trin fra opkald til gennemgang.

Rækkefølgen gør det muligt at se, hvornår prisen bliver fast, og hvornår der skal bestilles dele.

01

Opkaldet

Du beskriver fejlen og det udstyr, der er tale om.

02

Besøget

Teknikeren ser udstyret efter og finder årsagen på stedet.

03

Aftalen

Pris og dele bliver godkendt, før reparationen fortsætter.

04

Gennemgangen

I ser arbejdet efter sammen, og fejlen bliver forklaret.

En fejl, der bliver gættet på, kommer ofte tilbage med en større regning.
CBS Field Service ApS
+45 34 15 87 26Telefon
kontakt@cbsfieldserviceaps.comE-mail
Region MidtjyllandRegion

Før besøget

Spørgsmål, der kommer først.

Svarene er generelle og erstatter ikke en aftale om den konkrete opgave.

Kan I give fast pris over telefonen?

Nej. Først når udstyret er set efter, kan pris og omfang blive lagt fast.

Kommer I samme dag?

Det afhænger af opgaven og af, hvad der er booket. Der er ingen fast responstid.

Må I lave el-arbejde?

Arbejde, der kræver autorisation, bliver udført af et autoriseret firma.

Hvad koster et eftersyn?

Det bliver aftalt på forhånd, så der ikke kommer overraskelser bagefter.

Står udstyret stille?

+45 34 15 87 26

Skriv, hvilket udstyr der er tale om, og hvad der ikke virker.